RÉSUMÉ ANALYTIQUE:
Numériser pour survivre et prospérer? Les transformations numériques représentent 40% de toutes les dépenses technologiques des entreprises, et l'ère de la transformation numérique devrait se poursuivre jusqu'en 2023. À mesure que les entreprises deviennent numériques à grande échelle, s'appuyant sur des stratégies et des investissements pour répondre aux nouvelles demandes, stimuler la croissance et améliorer l'expérience client, les entreprises peuvent souhaiter évaluer comment les transformations numériques sont exécutées et avancées.
Comment pouvez-vous, en tant que leader, diriger différemment? Quelles nouvelles approches votre organisation doit-elle adopter pour s'assurer que vous ne manquez pas d'opportunités, que vous tirez le meilleur parti de vos transformations et que votre technologie et vos capacités rivaliseront ou surpasseront celles de vos concurrents? Dans l'article suivant, découvrez 10 secrets pour réussir vos transformations numériques.
Les transformations numériques peuvent être plus difficiles à exécuter que les efforts de changement traditionnels. Ces directives pratiques peuvent aider à améliorer les résultats globaux.
1. Alignement des programmes numériques avec la stratégie de l'entreprise. Les décisions de mise en œuvre de la technologie doivent être calibrées par rapport aux besoins et priorités stratégiques plus vastes de l'entreprise. En alignant les initiatives informatiques sur des objectifs commerciaux plus larges, une organisation peut être plus agile, efficace, résiliente et innovante qu'elle ne le serait autrement. Travailler avec les dirigeants d'entreprise pour établir une vision partagée de la transformation numérique.
2. Établissez une feuille de route technologique. Les outils de pointe peuvent être attrayants, mais peuvent ne pas aider votre organisation à atteindre ses objectifs stratégiques ou à répondre à ses besoins fonctionnels. Une feuille de route technologique permet à une organisation d'intégrer des objectifs à court terme avec des objectifs et des plans à plus long terme et aide les dirigeants à déterminer comment un nouvel outil, processus ou technologie informatique contribue à progresser le long de la feuille de route.
Si votre organisation n'a pas encore élaboré de feuille de route technologique, des centaines de modèles sont disponibles en ligne. Les modèles couvrent généralement tout, des exigences informatiques aux tests, en passant par les intégrations. Envisagez de mettre à jour votre feuille de route tous les 3 à 6 mois ou au besoin.
3. Utilisation efficace des tableaux de bord pour surveiller la valeur. Les tableaux de bord représentent un élément d'une stratégie de gestion des métriques bien exécutée. Les entreprises qui exploitent efficacement les tableaux de bord ont plus de chances de réussir leurs transformations numériques, selon le Centre de Recherche sur les Systèmes d'Information du MIT. Les tableaux de bord fournissent aux entreprises une vue complète de l'impact des nouvelles infrastructures ou des nouveaux outils sur l'organisation.
Bien que certaines entreprises puissent hésiter à déployer des tableaux de bord, le changement de culture peut finalement conduire à une précision, une transparence, une gestion des risques améliorées, un meilleur alignement autour de la réalisation des objectifs et une plus grande visibilité sur la manière dont un investissement technologique donné a ou n'a pas affecté la croissance de l'entreprise.
4. Invitez vos talents informatiques existants à relever des défis plus importants. Les personnes à QI élevé ont la capacité et l'intérêt d'acquérir de nouvelles compétences et d'innover autour de nouveaux services et programmes. Investissez agressivement dans vos employés afin de libérer des ressources technologiques (en automatisant les tâches manuelles), d'améliorer les processus et les technologies, d'éviter les coûts de rotation et de peaufiner la réputation de votre organisation.
5. Développer un écosystème de partenaires stratégiques. Les partenaires jouent divers rôles pour faciliter l'innovation, la croissance et la réalisation des objectifs d'une organisation. Tenez compte des partenaires que vous avez dans votre écosystème, assurez-vous que les programmes ou contrats de partenariat n'entravent pas vos initiatives de transformation et envisagez d'inclure des types de partenaires entièrement nouveaux si les partenaires actuels ne peuvent pas vous aider à atteindre de nouveaux objectifs.
6. Vétérinaire à la fois le produit et l'entreprise. Identifiez les fournisseurs qui offrent des produits de haute qualité et qui maintiennent un historique de performances éprouvées. Un processus efficace de vérification des fournisseurs peut aider votre entreprise à garantir la fiabilité de la livraison des biens et services, peut aider votre entreprise à atténuer les risques de cybersécurité des tiers et peut aider votre organisation à faire face aux lois, réglementations et protocoles internationaux complexes.
7. Collaboration par le biais de supports numériques. La pandémie de coronavirus a contraint les entreprises à fermer leurs bureaux, à supprimer les voyages d'affaires et à s'appuyer plutôt sur Zoom ou des applications similaires pour des accords de développement commercial.
Alors que la vidéoconférence ne pourra jamais remplacer une poignée de main ou une conversation discrète après une réunion, selon une enquête Bloomberg auprès d'entreprises aux États-Unis, en Europe et en Asie, 84% avoir l'intention de dépenser moins en voyages après la pandémie qu'avant la pandémie.
Au fil du temps, la vidéoconférence peut faire économiser des millions de dollars aux entreprises en frais de déplacement perdus et peut augmenter le rendement des investissements dans les technologies de l'information.
8. Investissez dans l'expérimentation du cloud. Dans certaines entreprises, les équipes se sont éloignées du provisionnement des services cloud en raison d'obstacles commerciaux liés aux finances et aux connaissances/compétences nécessaires pour implémenter efficacement le cloud. Au moins une entreprise innovante a créé un programme permettant aux employés de demander des ressources de départ pour des investissements dans le cloud. À son tour, cela a conduit à la création de nouveaux outils qui ont remplacé les efforts manuels, permettant aux employés de se concentrer sur des tâches plus précieuses et de niveau supérieur.
9. Tirez parti de la cybersécurité comme catalyseur de transformation. Renforcez la confiance dans vos programmes en tenant compte des risques de cybersécurité. Anticipez les risques de sécurité tout en préparant le terrain pour de nouveaux programmes. Incorporer et intégrer des mesures de sécurité dans les outils de transformation. Les professionnels avertis reconnaissent que le renforcement de la cybersécurité à la fin d'un projet peut augmenter les coûts et entraîner des risques inutiles pour les produits et les revenus.
10. Faites de la place pour l'amélioration continue. Une transformation numérique complète est un long processus qui peut nécessiter d'importants investissements en capital. Lorsque vous démarrez une initiative de transformation numérique, assurez-vous que les ressources existent pour soutenir la technologie et tous les changements de personnel que vous mettez en place.
Au fur et à mesure que vos initiatives de transformation numérique franchissent des étapes importantes et atteignent les résultats escomptés, n'oubliez pas de communiquer le succès à vos pairs, à la direction et aux autres parties concernées. La réussite d'un parcours de transformation numérique renforcera la confiance, conduira potentiellement à de nouvelles opportunités et récompenses, et bien sûr, fera progresser le parcours numérique plus large d'une organisation.
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